Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. С тех пор её сестра Мия постоянно ищет её, но безрезультатно. Во время съёмок документального проекта о Райли Мия делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства. Внезапно у её дома появляется неизвестный мужчина, держащий пистолет и видеокассету. Он совершает суицид прямо на пороге. На кассете есть пометка "Шелби-Оукс" - это последние записи, сделанные Райли в заброшенном городе с таким же названием. Не слушая возражений мужа, Мия едет в пустынный город, надеясь найти сестру.